虽然网络信誉管理可以利用强大的力量和无穷无尽的资源，但是随着谷歌对网络信誉的管理、最新、最新颖、最具相关性的真实、有机、真实、流行的信息会不断涌现，特别是当 Google把有机社会分享与作者、及时性、流行联系在一起的时候，杭州 vi设计公司不但是谷歌搜索算法的推手，也是主要的爆点新闻和相关内容。

要记得，杭州 vi设计公司最终还是要读懂游客们的想法，他们大多是建立在普通人写的那些神奇的词组之上。

声誉受损并不是顾客的过错。

如果你对此很感兴趣，请写一封信给我。反之，假如你的公司文化是1953年左右，你认为你的顾客大部分都是错的，你就会为了增加股东的利益而减少基础服务，而杭州 vi设计公司诚实地认为，大量的保留番茄酱就足够掩盖你的行为，让你的业绩变差。

尽管给网络信誉管理者开一笔大数目的支票，是你在谷歌搜索上挽回你的名誉的第一步，但是，如果你的公司陷入了困境，你会感到有必要指责你的顾客是傻瓜，但是你会发现你的好名声在 Twitter上被嘲讽，你的名字很难看，你是个很难被人接受的对象，而没有任何证据证明这是顾客的过错。

你认识哪位 CX专家在做营销调研？你也许知道谁，杭州 VI设计公司不这么做的话，请别再去看！和很多我的同事一样，我也是从营销方面进入到客户经验的，在2001年创立 PeopleMetrics之前，我曾在一家大型公司做过很多很有价值的营销调研项目。

那么，为何 CX专业人员从营销调研到顾客体验的转变是如此的自然？一方面，我们都有兴趣了解顾客的情感倾向，并想从中得到一些有用的洞察力。当然，营销调研和顾客体验项目会从不同的角度来搜集这些洞察力，但我们可以从 PeopleMetrics那里了解到，它们正逐渐融入到“客户之声”项目中。

在这一次的 CXSecrets中，杭州 Vi设计公司将探索营销团队怎样运用“客户之声”项目来迅速地解决策略上的问题。最好的“客户心声”方案可以让整个企业投入资金，并与顾客经验反馈相联系，这当然是好事，但一开始也许不能制定出一个“客户心声”的标准方案来回答更有战略性的市场调查问题。

通过这种方法，杭州 vi设计公司内部的人能够快速、便宜地得到这些问题的解答。这些结果都是即时的-也许要花上好几天，而非数星期甚至数月。

需要额外的预算来进行复杂的研究

这种模式的优势是，为市场研究者节约了很多资金，因为它们是非常复杂的，很难被设计出来的，而且花费的时间和金钱远远超过了寻求解决策略问题的方法。能把这些行业整合进“客户之声”项目，实在太让人激动了。杭州 VI设计公司建议你不要这么想。这对于所有人来说都是一件双赢的事情，可以让公司更快速的规划，让市场调研有更多的资金去探究复杂的问题，让大家更好的认识到最关键的顾客。