顾客的经验和使用者的经验是不一样的。CX的概念更为宽泛。这就是从消费者对商品进行比较到尝试的每个步骤，其中包括当顾客不能满足他们的要求时，他们需要花费多少时间来提供他们的服务。杭州酒店设计公司在顾客的成功中所起到的作用是不容忽视的。

《哈佛商业评论》称，一个企业如果能对整体经验进行有效的管理，将会得到丰厚的报酬。这些措施包括改善顾客的满意度、降低顾客的损失、增加的收益和改善雇员的满意度。在激烈的市场竞争中，顾客的经验已经有了很大的改变。仅仅十年之前，顾客们很乐意见到一个面带微笑、心情愉悦的推销员，而且他们对坦率的态度也非常坦率和满足。有礼貌的人会送出不同的商品，他们就会买东西。如今，这种伎俩已经行不通了，因为大家都明白，这是一种诡计。在网络横幅广告刚兴起的时候，很多公司就把它作为市场的一个重要渠道，但是现在，它已经被忽视了。有54%的人没有点击广告，原因是杭州酒店设计公司不相信他们，33%的网民认为他们根本就不能接受。

很难引起客户的注意。微软的一份调查显示，一般人的注意力从12秒下降到8秒。因此，我们现在的注意力范围要小于金鱼。新技术可以帮助用户获得更多的用户体验。虽然竞争者们利用了虚拟现实和增强现实技术来展示他们的产品，但是这些公司仍然会处于孤立状态，丧失顾客。

杭州酒店设计公司已经很难获得顾客的经验了。最近的技术如 AR、 VR、可视搜索、语音搜索，为吸引顾客的眼球提供了极好的机遇，也能对消费者的购物决策产生一定的影响。

通过 AR、 VR、声音搜索、可视化搜索等技术，你能为你的顾客提供一种全新的、独一无二的、值得纪念的交流。

最先进的数码科技已在此呈现。虚拟现实能让顾客随心所欲，并能把他们拉进梦幻世界。

如今， AR可以用一部智能手机来帮人们挑选服装，并找到最适合自己在家的工作人员。

语音检索让我们能够在不需要手工查找的情况下，通过可视化的方式，杭州酒店设计公司可以利用单一的照片来查找他们想要的内容。

很多人都很不耐烦，不愿意输入他们的询问。他们更愿意让谷歌帮他们找到所有的东西。

企业要想给顾客带来最好的服务，就必须运用这些技术，充分发挥他们的长处。

顾客们现在比以前更小心了。他们会抛弃那些不符合他们的价值和需要的品牌。