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每个人都喜欢听故事,故事本身就具有很强的吸引力,因为它讲述了每个人都可以感知到的希望、爱、恐惧、激动、胜利、失败。如果不够熟悉,读者也可以共情故事之后的情感。
一个商业故事的讲述目的是让客户看到产品背后的东西。直到你向人们展示它如何丰富自己的生活,产品就不只是一种产品。
随着小型企业品牌的建立发展,用讲故事的方式吸引客户的方法层出不穷。
一个强大的品牌故事可以帮助您区分您的业务,并找到你的听众。毕竟,选择忠诚于品牌是一种价值观。每次购买,客户都会说,“这家公司比其他公司更了解我的需求。”
为了激发忠诚度,您必须投射对您的受众重要的相同价值观。通过思考以下内容开始构建叙事:
您选择创业的原因
让您的业务开始的挑战
你在成功之路上犯的错误
团队的个性,目标和怪癖
您用于开发优质产品的流程
您喜爱社区的特征
您想为客户解决的问题
客户使用产品时希望提供的体验
邀请客户进入您的世界。在对朋友的婚纱进行最后一刻更改后,您是否开始了缝纫业务?您是否推出了一辆食品卡车来展示当地农场的新鲜食材?
如果你认为你的产品和背景故事不够精彩,无法创造出一个好故事,那你就错了。客户希望了解您的真实和商业,而不仅仅是利润。当您探索自己的根源时,请尝试精确定位您与观众的共同点。号召浓烈的心态
有名的品牌小故事在有限的时间内传递了很多的信息内容。最先,大家听见或描述的每一个小故事都是建立在大家和人类互通的亲身经历和体会以上。假如你诉诸于共通的心态,那样引起兴趣会比较容易。杭州市设计商标,杭州市商标设计公司,品牌文化
要想到强悍的小故事念头,欢迎关注您要传递的关键情绪。
您期待观众们怎样对你的小故事采取行动?
你要意味着什么类型的人?
什么原因会鼓励他们或对她们造成影响?
在一定前提下,这群人怎么思考和体会?
考虑到General Mills 的2014年“第三班”Cheerios的校园广告。这篇广告宣传主要讲述了轮流换班工作员和家人共度时光的时间紧张。一到晚上,这个男人的儿子从床上鬼鬼祟祟地拿到了一碗Cheerios。爸爸很不开心,问他儿子为何半夜起床。这个小孩可怜地解释道:“我只想与你一起吃早餐。”
该广告宣传合理,因为他肯定不会宣传策划Cheerios。在30秒,它深深吸引给家人努力奋斗的爸爸妈妈,与此同时作出了艰苦的放弃。该广告宣传提示父母爱惜简单时时刻刻,当在早饭桌子黏合。
遵照清楚的故事结构
还记得你在小学学习到的基本上创作标准吗?无论你是处理视频,相片或是书面形式具体内容,自始至终要建立清楚开头,正中间和结尾。要开启十分具体回应,您务必正确引导受众群体进行实际操作。主要包括下面三个因素:
环境/背后故事:观众们必须马上了解什么去理解小故事?
**迭起:故事里最大的一个事情或大转折是啥?
结果/解决方法:故事结束的原因及原因有哪些?矛盾及时解决吗?
自然,试着在每一种媒体中叙述一个完整的故事是心惊胆寒的。blog是一回事,但短消息或Facebook贴子如何?虽然存有敏感词汇,Charmin卫浴洁具纸巾品牌在推进定亲层面做的很好。看一下Twitter上最流行的“Tweet From the Seat”活动中本文。杭州市设计商标,杭州市商标设计公司,品牌文
可重复使用的主题可以轻松快速地吸引观众。无论趋势如何变化,流行的故事主题在消费者心中都占有一席之地。有可能,您认识到这些常见的例子:
英雄的旅程
悲惨的浪漫
持久的爱情故事
破烂不堪的故事
失败者的胜利
忠实的宠物/伙伴
反叛者执行任务
寻求赎回
不要挂在主题的文字方面。专注于定义每个故事的总体行动。例如,您重新设计产品的过程可能是一个英雄故事。您为解决糟糕的客户服务体验而采取的措施是一个赎回故事。杭州商标设计,杭州商标设计公司,品牌故事
请记住,使用熟悉的故事格式可以设置特定的期望。人们期望一个失败的故事能够以良好的方式结束,并且悲惨的浪漫结局将会很糟糕。您可以选择遵循这些期望或让您的观众感到惊讶。无论您做出何种决定,请确保为客户留下关于您品牌的积极信息。
利用客户贡献来丰富您自己的品牌故事。专注于其他人会突出您的价值主张而不会公开宣传。此策略适用于广泛的媒体,例如案例研究,推荐书,电子书和社交媒体帖子。
让您的受众参与也是一种有效的社会证明形式。当客户分享自己喜欢产品的照片或视频时,其他人希望体验相同的好处。考虑以下常见方法:
突出显示涉及您产品的客户成功案例
询问客户如何解决相关问题
鼓励客户分享有关理想服务或功能的反馈
要求客户分享展示他们产品体验的视觉媒体
根据营销渠道,您可以提供客户旅程或要求提供自由形式的提交。例如,Charmin以发布带有趣标签和聪明问题的推文而闻名。在这种情况下,Twitter用户提供故事的结论,加强他们与品牌的联系。杭州商标设计,杭州商标设计公司,品牌故事
当人们爱上你的品牌时,他们会喜欢您的产品。这就是为什么开发一致的小企业品牌非常重要的原因。您不希望创建冲突的图像并失去消费者的信任。随着您的业务不断发展,保持强烈的价值观,以确保客户关心他们的需求。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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