沃顿商学院管理学教授萨米尔·诺莫哈德(Samir Nurmohamed)专门从事员工激励与职业伦理领域的研究。他在最新研究“食用蚱蜢:如何把负面印象转变为积极行动的归纳研究”(Hearing Crickets: An Inductive Study of Overcoming Negative Reactions to Radical Creativity)中,阐述了公司和个人如何在推广某种颠覆常理的新概念时达到最佳效果。诺莫哈德将食用昆虫作为案例研究,他发现用消费者熟知的措辞介绍激进的创新产品最有可能被消费者所接受。
以下是采访内容的文字编辑版:
沃顿知识在线:能不能简要地介绍一下您的研究?
萨米尔·诺莫哈德:
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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