疫情接近尾声,在此次战斗中,你都看到了哪些品牌的行动力呢?格力、富士康、上汽五菱、比亚迪、康佳集团、美的集团等诸多企业,纷纷开始发挥他们的品牌行动力。三月初,格力开始卖口罩,很多人会疑惑一个做家电的品牌搞跨界行业,是否能够成功,但事实上,是我们想多了。很多跨界品牌的背后,都是做足了万全准备的。“战疫需要,我们就造”这响亮的品牌口号,让格力在一夜间收获粉丝无数。经常会有人问,疫情当前,该不该做营销,我只能说因情况而定。即使要做营销也是做民众的好感度,除了格力,还有五菱也用了同种套路,一个做汽车的品牌,打出了“人民需要什么,五菱就造什么”品牌口号放在口罩包装最显眼的位置。在这个口罩刚需的时期,只要不亏本,卖多少钱都是赚的,因为你赢得的是广大民众的心。俗话说,得民心者得天下,不是没有道理的。
前面我提到的格力早就做好了万全准备又是什么意思呢?实际上,格力早就有进军医疗领域打算,口罩是给了格力一个机会。而格力同行的竞争对手美的集团,他们的机器人业务,已经开始进入到医疗领域的应用;海尔生物医疗公司更是直接步入医疗健康领域,在此次疫情中也做了向武汉赠送医疗机器人的行动。相对于美的来说,格力的线上销售弱于线下,“董明珠的店”作为格力的独立线上销售平台,只能在微信端、小程序上购买,明显的流量不足。而疫情期间线上销售的快速发展,再一次加速了格力在线上的发展。这种既得民心,又得流量的买卖,才是正确的打开方式。不然就会适得其反,丢失民心,那么疫情过后,等来的将不是销售额的升温,而是营业额惨淡的教训。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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