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在社交媒体平台丑闻不断的2018年之后,土特产包装设计公司的群众信任度下降了66%。由最年轻的白手起家的亿万富翁马克·扎克伯格拥有的社交媒体巨头在被发现该应用程序用于获取用户的个人数据时失去了人们的支持。当然,这也显示了Facebook的业务下滑。如果这是另一家公司,尤其是一家不那么成熟的公司,那么到现在它将会全部被拆除。
这表明了披露您的隐私政策并采取所有适当措施以确保不损害客户对公司的信任的重要性。《 2018年爱德曼信托晴雨表》显示,客户对企业的信任度仅下降到48%。这进一步强调了如何赢得客户信任的挑战。曾几何时,建立客户信任是关于出色的营销活动。如今,不仅如此。想知道如何建立客户之间的信任?这里有6个技巧可以帮助您的企业在今年建立客户信任:
您的品牌并非您所声称的;这是其他人不得不说的。这就是影响力营销进入市场的地方。与潜在客户群建立信任的一种方法是与社交媒体影响者合作。统计数据显示,有49%的消费者依赖影响者的话语。
但是,2019年有影响力的营销发生了新的变化。由于观众厌倦了土特产包装设计公司,企业必须非常谨慎地与哪些影响者合作。关键是使影响者的建议真实可信。因此,请与对您的产品有真正赞赏的影响者联系。选择微型影响者,因为他们的参与度更高,而且他们不太可能有假的追随者。请注意名人营销,因为它可能对您不起作用。与Cardi B合作时为Fashion Nova工作,与Scott Disick合作时为Bootea事与愿违。
视频营销正在上升。这是一种新的沟通方式,可以增进客户的信任。视频不仅使您能够投射自己品牌的产品,而且还使您能够传播自己的故事。有了它,您可以展示幕后发生的事情。
93%的企业表示,视频营销帮助他们赢得了新客户。土特产包装设计公司可以通过向观众展示您的产品质量,并强调您的产品如何为他们带来价值来将观众变成客户。
以不同方式合并视频内容。您可以创建可购物的视频帖子,在Instagram上分享更多故事,还可以进行实时视频会议。此外,不仅在社交媒体上发布视频,还可以在您的产品页面上使用它们。
曾经有一段时间,品牌专注于打造完美。但这不再是它的工作方式。客户寻求真实性,这是土特产包装设计公司应该追求的目标。请记住,这可以通过打开来实现。
分享有关产品生产过程以及计划改进哪些方面的更多信息。告诉买家其个人信息的去向。去年,确实隐藏这样的细节并没有受到Facebook的青睐。另外,当您的品牌出现错误时,请诚实。去年1月,H&M猴子连帽衫被许多人视为冒犯,该品牌挺身而出道歉,并聘请多元化领导者来解决客户的关注。3月下旬,当ASOS拼写错误的包装上的单词时,零售商自负其错误。
在品牌经营过程中,成功品牌之所以区别于普通品牌,一个很重要的原因是——成功品牌拥有家喻户晓的知名度,消费者能在第一时间回忆起品牌名称。更重要的是,能够突出品牌个性与价值,与消费者身份、品味相符。
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