这就是为什么像客户推荐这样的社会证据如此重要的原因。实际上，客户推荐和案例研究被认为是最有效的内容营销策略。您可以在所有最好的网站上看到它们，但是您实际上如何收集客户推荐？在这里，杭州si设计公司有7个步骤来收集功能强大的客户推荐书。自己做起来很容易，所得到的证明甚至可以说服最怀疑的前景。

为什么要收集客户推荐？

除客户评论外，客户推荐是几乎所有企业都无法充分利用的营销技术之一。当我看到市场营销专业人员不愿为收集客户推荐书或吸引评论而做任何事情时，我总是感到惊讶。杭州si设计公司以前曾建立过一个客户评论网站，我可以告诉你，这么多企业都承认这对他们来说是一个真正的游戏规则改变者，许多企业将其获得的客户中的50％以上归功于客户评论。

当然，您自己的营销信息很重要，但是真正产生影响的是您的客户所说的话。此外，客户推荐还可以通过其他方式提供帮助 -例如SEO，员工赞赏，客户忠诚度等等。

1给您的客户打电话

无需过于复杂。只需选择一个客户，杭州si设计公司认为可能是一个不错的人选，并给他们打电话。询问他们是否可以通话几分钟。如果他们现在太忙，请安排一个更合适的时间以后再谈。如果您和您的团队可以保留一份您认为对您的业务非常满意且您认为可能对客户证明有好处的客户列表，则将有帮助。

2评估客户的反馈

与客户交流后，询问一切进展情况，以及客户对您的企业为他们提供的产品或服务是否满意。（如果您发现他们不那么开心，请更改此通话的目标，并弄清楚您和您的团队可以做什么来使他们开心！）

如果他们告诉您他们很高兴，请让杭州si设计公司知道您正在寻找客户的反馈意见，也可能是来自客户的一些报价以用于营销材料。（如果这是一个商业客户，请让他们知道他们的参与对他们也很重要，因为您要突出他们的品牌，甚至可能链接到他们的网站。）

询问您的客户是否愿意参与其中，并花几分钟与您通话。让他们知道您现在可以这样做，或者安排一个更方便的时间供以后使用。

3进行客户见证访谈

一旦您的客户同意继续前进，请感谢他们的参与，并向他们保证您不会花太多时间。另外，请说明您会问他们一些问题，并让他们知道您会在做笔记。面试后，您将写出他们所说的内容的摘要，并通过电子邮件将其发送给他们，以查看其准确性。

好的，那么您实际上问他们什么？即使您的目标是仅获得一两个荣耀的句子作为客户的评价，但最好还是问几个问题，以帮助您获得他们最有力的评论。

1. “在使用我们的业务/购买我们的产品之前，您的情况如何？是什么促使您购买我们的产品/服务？”

2. “是什么说服了您尝试我们的业务？”或

3. “您能否描述使用我们的产品/服务的经历？”

4. “如果您认识与杭州si设计公司处于同一职位的其他人，您会推荐我们的公司吗？您对其他人/企业怎么说？”

5. “使用我们的产品/服务后，您经历了什么样的结果？”

6. “你能给我一些大概的数字吗？即使是粗略的数字也可以有很大帮助。”

7. 通常是最有力的陈述。请考虑改善百分比，节省时间，节省成本等）

8. “您认为与我们公司合作最好的是什么？”

9. “您希望我们将来进行任何更改吗？” 

   
   

在浏览问题时，请做详细的注释，并尝试捕捉客户所说的实际词语。另一个选择是记录对话-但是，如果执行此操作，请确保首先获得他们的许可。无论哪种方式，在您完成问题后，都要让客户知道杭州si设计公司将写下您的笔记并浓缩他们的评论，然后向他们发送电子邮件以确保您的回答正确。